胡蝶蘭とフラワーギフトのオンラインショップとして注目を集めるベストフラワーは、特に胡蝶蘭の品質とサービスで高い評価を受けています。
この記事では、実際の口コミを基に、利用者のリアルな評判やベストフラワーの魅力とは何か、また利用時のメリットとデメリットを徹底検証しました。
ベストフラワー（BestFlower）の特徴
胡蝶蘭とフラワーギフトのベストフラワー（BestFlower）は、胡蝶蘭をはじめとする高品質な花ギフトをオンラインで提供するショップで、全商品送料無料、ラッピング無料、木札カード無料のサービスを展開しており、顧客にとっての利便性を追求しています。
美しい胡蝶蘭は、丁寧な包装とともに、贈り物としての価値を高めます。また、北海道・沖縄を除く日本全国どこへでも迅速に配送されるため、大切な人へのサプライズギフトとしても最適です。品質とサービスにこだわりを持つ胡蝶蘭とフラワーギフトの専門店との評価で人気があります。
※胡蝶蘭は、自社生産・提携農園直送・直送を行っていない農園の胡蝶蘭を市場で仕入れ、の3通りで発送。
フラワーギフトの基本情報
| サービス | ・ラッピング無料 ・メッセージカード無料 ・写真確認サービスあり ・請求書払い可能・商品保証 |
| 激安の価格帯 | ・16,720円～81,950円程度（税込） |
| お急ぎ便 | ・当日配達なし。 ・翌日配送あり※上記以外も可能な限り対応。 |
| 配送料 | ・送料は無料。 |
| 対応地域 | ・北海道・沖縄を除く日本全国 |
胡蝶蘭と花ギフト｜ベストフラワーの口コミ
ベストフラワーの胡蝶蘭
では、実際にベストフラワーを使ってみた利用者の口コミを見ていきましょう。公平を期すため悪い口コミを良い口コミの両方を公開します。
評判の悪い口コミ３つ
まず、評判の悪い口コミです。発注ミスや指定時間に間に合わないなどのトラブルの口コミがいくつかありました。
誕生日のお祝いで相手に迷惑をかけた（購入者さん）
お誕生日のお祝いで購入させて貰いましたが午前中と指定したにもかからわず
12時になっても何の連絡もなく配送会社に電話しようやく届いたのは13時でした。
配送先はお勤め先で12時迄の営業だったので待てど来ず。
お祝い事で購入し相手の方にご迷惑をかけたのは残念です。
お花は良かったです。
・評価：★★☆☆☆ 引用元：みんなのレビュー
箱から出した時に水がこぼれた（購入者さん）
届いて開けた時に水が少し出ていました。箱からだした時にテーブルが濡れてセロファンを拭かないと飾れないといった具合でした。
しかたないのかな？
・評価：★★★☆☆ 引用元：みんなのレビュー
発注ミス（Jさん）
こんな店に本当に発注したいと思いますか？ 事実を書きます、酷い話です。 認定こども園の開園式前日に胡蝶蘭を届けてもらう予定が、何の連絡も無いまま当日をむかえ、届いているかこちらから連絡すると、発注ミスで届いていないとのこと。 その店でキャンセルして急いで地元の花屋に発注し直して何とかぎりぎり間に合ったが、・・・続きを見る
・評価：★☆☆☆☆ 引用元：Googleマップ
評判の良い口コミ４つ
しかし、多くの顧客からは胡蝶蘭の美しさや、丁寧な包装、親切なカスタマーサービスに対する高い評価が寄せられています。次は、評判の良い口コミです。悪い口コミはいくつか見かけましたが、数としては満足している良い口コミが圧倒的多数でした。
丁寧な説明と写真の送信サービスに感謝（Mさん）
電話で問い合わせて、胡蝶蘭の特徴なども、親切、丁寧に教えて頂き、こちらのショップでお祝いのお花を注文する事をきめました。 配送前にも写真をメールで確認させて頂き、届いたお花も、値段以上、豪華で素敵でした。 丁寧に対応頂き、本当ありがとうございました。
・評価：★★★★★ 引用元：Googleマップ
注文確認やメールが丁寧（Mさん）
注文確認や発送のメールが丁寧です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
・評価：★★★★★ 引用元：みんなのレビュー
最初から最後まで安心（Rさん）
楽天市場だけでも沢山のお花やさんがある中で、そして沢山の胡蝶蘭専門店がある中でも素晴らしい胡蝶蘭を育てられているショップさんです。
何よりこまめに確認のご連絡や発送前の商品確認、メールに対する返信の速さ、発送のお知らせなど最初から最後まで安心してお願い出来るショップさんです。
こんな素敵な胡蝶蘭が贈れるならぜひこのショップさんで！！！と自信をもって周りに紹介したいです。
本当に有難うございました。
・評価：★★★★★ 引用元：みんなのレビュー
胡蝶蘭通販では草分け（コバさん）
胡蝶蘭通販では草分け的な存在。 当初は、日本各地の生産者から発送する、という一般的な通販会社の運用方法を確立しました。 しかし、品質、価格にばらつきがあるため、お客様が求めている商品を提供できないこともあり、自社農園の開設に踏み切ったようです。 …
・評価：★★★★★ 引用元：Googleマップ
ベストフラワーの口コミ総評
発注ミスや配送業者の交通事情などによる遅延などのトラブルが数件あるものの、口コミレビューの大半は、サービスや商品に満足している数が圧倒的なため、口コミでの評判は概ね良いと判断できます。
かなり信頼できる専門店だというのが見て取れるので、ベストフラワーのご利用をお考えであれば、一度ご利用してみることをお勧めします。
胡蝶蘭とフラワーギフト：ベストフラワーの企業情報
ベストフラワーの最高評価を得た胡蝶蘭
ベストフラワーは、長年にわたり花ギフトの分野で実績を積んできた企業です。顧客のニーズに応えるために、常に品質の向上に努めています。
・住所 〒5456032 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋１－１－４３あべのハルカス３２階
・TEL 0120-68-4187 FAX:0676357119
・代表者 福田 大輔
・店舗運営責任者 福田 大輔
・店舗セキュリティ責任者 福田 大輔
胡蝶蘭通販ベストフラワー5つのおすすめポイント
胡蝶蘭ギフトのベストフラワーのおすすめできるポイントは以下の通りです。
胡蝶蘭のスペシャリストが管理運営
ベストフラワーの胡蝶蘭は、「ハートフェルト胡蝶蘭園」を運営しており、胡蝶蘭の生産に深い知識を持っています。スタッフは目の肥えた専門家であり、常に最適な状態の胡蝶蘭を選び、お客様にお届けしています。
ビジネスマナーを熟知して運営している
ベストフラワーでは、胡蝶蘭の栽培と販売を主軸に据えつつ、ビジネスマナーの研修やキャリア形成の相談支援など、多岐にわたるサービスを提供。
さらに、グループ企業として法律、税務、労務、行政手続きの専門家を擁し、人材サービスも展開しています。花に関する深い知見とビジネスの専門性を兼ね備えているため、お客様の大切なビジネスシーンにおいても、信頼してご利用いただけるサービスを提供しています。
高品質への取り組み
ベストフラワーでは、経験豊富なスタッフが厳選した胡蝶蘭を届けることに尽力しています。ベストフラワーの胡蝶蘭は、多様な調達ルートを通じて、常に最良の状態で提供されます。
- 多様な調達ルート ベストフラワーの胡蝶蘭は、自社農園や信頼できるパートナー農園から直接仕入れ、また市場からも選りすぐりの花を取り寄せています。
- 品質管理へのこだわり 自社で育てた胡蝶蘭はもちろん、市場から仕入れた花も、最適な環境下で大切に保管し、出荷時まで品質を保ちます。
- スタッフの専門知識 胡蝶蘭のみならず、ビジネスギフトに関する広範な知識を持つスタッフが、お客様のニーズに合わせた最適な選択をサポートします。
- スタッフの心遣い お客様に心からの喜びを感じていただけるよう、愛情を込めて胡蝶蘭をお届けすることがベストフラワーの使命だと宣言しています。
これらの取り組みにより、ベストフラワーは高品質な胡蝶蘭をお客様にお届けすることをモットーにしています。
高品質でも低価格を実現させている
ベストフラワーは、綿密な市場調査と多角的な調達手段、そして革新的なアプローチを通じて、他社に先駆けてコストパフォーマンスに優れた花をお客様に届けています。
- 競合との価格戦略 定期的にオンライン市場を分析し、他店よりも低価格で提供できるよう価格を調整しています。ただし、この比較は安定した運営を行う信頼できるサイトに限定されます。
- 調達ルートの多様性 自社農園や協力農園からの直接仕入れ、さらには花市場からの厳選された花の調達により、コストを抑えつつ品質の高い花を提供しています。
- 創意工夫への取り組み 花本体だけでなく、ラッピングや木札カードに至るまで、お客様にとって最良の状態で、かつリーズナブルな価格で提供できるよう、日々改善と工夫を重ねています。
これらの努力により、ベストフラワーはお客様に高品質ながらも手頃な価格の胡蝶蘭をお届けすることを実現しています。
全商品送料無料
ベストフラワーは、効率的な物流システムと大量仕入れによるコスト削減を実現し、全商品に対して送料無料を提供しています。
自社農園での生産と提携農園からの直送により、中間マージンを省き、さらには包装材の標準化と物流ルートの最適化を行うことで、配送コストを抑えています。これにより、お客様に高品質な胡蝶蘭をより手頃な価格で提供することが可能となっています。
ベストフラワーを利用するメリット
ベストフラワーの産地直送胡蝶蘭
ベストフラワーを利用する際の最大のメリットは以下の通りです：
- 全商品送料無料：追加費用なしで、どの商品も自宅や指定の場所まで配送されます。
- 高品質な胡蝶蘭：専門の胡蝶蘭園で育てられた、美しく健康な胡蝶蘭を提供します。
- 無料のラッピングサービス：プレゼントに最適な、美しいラッピングが無料で提供されます。
- 木札カード無料：パーソナライズされたメッセージを添えることができる木札カードが無料です。
- 多彩な仕入ルート：自社生産や提携農園からの直送により、新鮮で品質の高い花を提供します。
ベストフラワーのデメリット
ベストフラワーを利用する際のデメリットは以下の通りです：
- 価格が高め：送料無料や品質の高さを保つため、他の格安なおすすめの専門店に比べて価格がやや高い場合があります。
- 配送の遅延可能性：繁忙期などでは、配送に遅れが生じることがあります。
- 限定された品揃え：特定の花に特化しているため、選択肢が限られることがあります。
- 地域による配送制限：北海道・沖縄は配達不可など、一部地域では配送が困難、または追加料金が発生する可能性があります。
- キャンセル・返品の制限：生鮮品であるため、キャンセルや返品に厳しい条件が設けられていることがあります。
ベストフラワー利用のおすすめ度は？
ベストフラワーは、高品質な胡蝶蘭を提供する一方で、送料無料や無料のラッピングサービスなど、お客様に利便性を重視したサービスを提供しています。そのバランスの取れたアプローチと、専門知識を持つスタッフによる丁寧な対応が、おすすめ度を高めています。満点5点中、4点と評価できるでしょう。
この記事のまとめ
ベストフラワーは、品質とサービスのバランスが良く、特に胡蝶蘭の品質には定評があります。価格や配送に関する問題はありますが、ギフトとしての満足度は非常に高いです。
この機会にぜひご利用してみてください。
コメント