HANAMARO（はなまろ）は胡蝶蘭をはじめ、高品質なお花や観葉植物を産地直送でお届けしてくれるネットショップとして、2015年7月10日に設立されています。
特に産地直送で届けられる胡蝶蘭は、農林水産大臣賞や世界洋らん展のブルーリボン賞、国内最高峰と言われる天皇杯を受賞した有力な生産者と契約していて、最高品質だと言われているみたいです。
誰でも知っている有名企業数十社にもよく利用されているということで、信頼出来そうなショップだという印象ですが、初めて利用してみようと思った時、実際に利用した人達の評判が気になる方も多いと思います。
このページでは、HANAMAROを実際に利用した法人関係者や、HANAMAROで胡蝶蘭やお花、観葉植物などを注文された人の口コミを集めています。
また、公表されている範囲には限定されますが、ショップの特徴や取り組みなどについても分かりやすく解説するので、HANAMAROのリアルな評判が気になっている方や、初めて利用しようかどうか考えていおる方の参考になれば幸いです。
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HANAMARO（はなまろ）で実際に注文した人の口コミ
早速ですが、HANAMARO（はなまろ）を実際に利用した人の率直な感想を見ていきましょう。
少し不満が残った人の口コミ
送料がかかる地域は割高感がある
【胡蝶蘭を注文した人の口コミ】
初めて利用させてもらったのですが、福岡に贈る場合は送料が3,000円かかるというのが少し高いような気がします。相手先には喜んで貰ったので品質的には良いと思います。
少し蕾（つぼみ）が多いのが気になった
【お祝い用の胡蝶蘭を注文した人の口コミ】
いつもは近所にあるフラワーショップを利用してたのですが、今回は時間が取れなかったので、こちらのHANAMAROで注文してみました。お祝いの胡蝶蘭をお願いし、届いた翌日に先方へ伺う用事があり花を確認しましたが、少し蕾が多いのが気になりました。ただ、全体的には新鮮さが感じられ、花も瑞々しかったたので、品質的には良いと思います。
満足している人の口コミ
カスタマーサポートが素晴らしい
【大倫胡蝶蘭3本立を注文した人の口コミ】
届いた商品も立派で満足のいくものでしたが、カスタマーサポートが素晴らしかった。ネット通販というものの信頼できるお花屋さんという感じです。
たった2時間で発送してくれた
【大倫胡蝶蘭5本立を注文した人の口コミ】
もう間に合わないかと思って焦っていたのですが、たった2時間で発送まで行ってくれたことには感謝です。他のネットショップを使った経験がありますが、対応が素晴らしいと感じました。高感度高しです。
対応がスマートで感心した
【アレンジメント花を注文した人の口コミ】
大切な取引先の新店舗開店祝いで利用させて頂きました。請求書の取り扱いやメールや問い合わせへの対応がスマートで、企業として信頼できるという好印象を受けます。品質についても先方からお礼の連絡をいただいておりますので、満足しております
。
母の喜びように驚いた
【アレンジメント花を注文した人の口コミ】
母親の誕生日プレゼントとしてアレンジメントして頂きました。花の位置を変えて写真を撮りまくっている母が何だか可愛くて（笑）庭に花壇や家庭菜園を作っている母なので、かなりお花好きなのですが、母の眼鏡にかなったようです。対応も良かったので、また何かあればお願いしたいと思います。
システムが非常にスムーズ
【観葉植物を注文した人の口コミ】
取引先が円滑に発展していくようにと、葉に丸みのあるカポックを注文させて頂きました。品揃えにセンスを感じますし、スムーズに勧められるシステムには感心させられました。多分、この業態で見た中では一番だと思います。
いい感じの観葉植物が豊富
【観葉植物を注文した人の口コミ】
友人の引越し祝いで観葉植物を頼んだのですが、非常に選びやすかったです。商品にも満足で友人も素直に喜んでくれました。他の通販も利用した経験がありますが、選びやすさ、注文までのスムーズさではHANAMAROが一番分かりやすかった。
企業として信頼できる
【青い大倫胡蝶蘭3本立を注文した人の口コミ】
初めてHANAMARO様を利用させて頂きました。みな白い胡蝶蘭を贈るので少し変わったものを贈りたく、また、弊社のコーポレートカラーが青ということもあって注文させて頂きました。先方様は驚かれていたようで、弊社の営業員からも一番目立つ場所に飾ってもらっていたと報告を受けました。ネット通販の企業だそうですが、電話対応されたスタッフ様の知識量の豊富さや、好感が持てる応対には感心させられるばかりでした。本当に信頼できる会社だと感じましたので、今後も是非お願いしたいと思っております。
親身なアドバイスに感謝
【紫の大倫胡蝶蘭5本立を注文した人の口コミ】
友人がカフェをオープンするとのことで開店祝いの胡蝶蘭を注文しました。店舗内の写真を見ながら親身になって話を聞いて頂けて、店内の雰囲気にあう紫の胡蝶蘭に決まりました。店舗のデザインの一部のようにマッチしていて、友人にはセンスの良さを褒めてもらいました（笑）
HANAMAROの口コミや評判｜まとめ
ご紹介してきたレビューの他にも、HANAMAROで実際に注文した人の口コミをたくさん確認しましたが、満足出来なかったという人の口コミは殆ど見当たりませんでした。
品質の良さについても定評があるようですが、スタッフの対応の良さや、ウェブサイトのインターフェースの分かりやすさが評判になっているようで、個人で注文される人はもちろん、顧客対応にも精通していると思われる法人関係者からの評価が高いようです。
胡蝶蘭に関しては、有名な品評会で受賞歴がある生産者をはじめ、全国の有力な生産農家から直送するシステムを採用しているため、新鮮で高品質な胡蝶蘭が格安で届けられるような仕組みを構築しているようです。
口コミを見る限り、かなり信頼できるお店だという印象を受けますし、他のネット通販と比較しても安心感が頭一つ抜けている感じがします。
HANAMAROのことを知って、利用してみようかどうか迷っている方は、口コミでの評判も良いですし、是非、HANAMAROのウェブサイトをご覧になってみて下さい。
公式直販はこちらから見れます
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HANAMAROの特徴や取り組み
「HANAMAROを利用した人の口コミを見ただけではまだ不安」なんて方もいらっしゃるかと思いますので、公表されている範囲で、お店の特徴や取り組みについてご紹介しておきます。
有力な生産農家と直接契約した産地直送
HANAMAROの胡蝶蘭は、森田洋蘭園（埼玉）、赤平オーキッド（北海道）、榎本洋蘭園（埼玉）、栗田洋蘭園（埼玉）、椎名洋蘭園（千葉）、奥山洋蘭園（山梨）、松浦園芸（愛知）、ヒカルオーキッド（和歌山）、三坂園芸（福岡）、新垣洋らん園（沖縄）など、その他も受賞歴のある生産者を中心に直接契約しています。
発送直前までプロが管理している胡蝶蘭を、傷まないように丁寧に梱包し直接発送してくれるので、卸売り市場を経由する運送費や手数料といったコストが省かれ、品質の良い新鮮な胡蝶蘭が安い値段で購入できます。
全国的に当日配送の対応
沖縄や離島にも配送
全国対応している多くのネット通販では、沖縄や離島について配送不可となっているのに対し、HANAMAROでは遠方手数料はかかるものの配送可能となっています。（一部地域を除くとあるももの）
送料無料
一部地域、当日配送（別途2,000円）を除き配送料は無料となっています。
・胡蝶蘭・観葉植物⇒北海道、九州、四国、沖縄に関しては3,000円(税抜)。
・マイクロ胡蝶蘭⇒北海道、九州、四国、沖縄にかんしては500円(税抜)。
立札やラッピングの無料サービス
シーンに合わせた立札・メッセージカードやラッピングが用意されており、無料で選べるようになっています。
商品の実物画像送信サービスも無料
発送時の実際の花の写真を発送の前後に送ってくれるサービスが無料で提供されています。
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HANAMAROと他のネット通販を比較
HANAMAROの特徴や取り組みをご紹介しましたが、実物を確認出来ないネット通販のデメリットを実物写真の送信サービスでカバーし、胡蝶蘭をはじめとする花や観葉植物の品質を確保するための取り組みには好感が持てると思います。
独自の流通システムを構築し、口コミでも評判になっているスタッフの対応の良さや、視認性の高い販売サイトは利用者の利便性を第一に考えていることが見て取れます。
ただ、HANAMAROの他にも評判の良いショップは存在するので、胡蝶蘭やお花、観葉植物のネット通販ショップをいくつか比較してみたいとお考えなら、こちらにまとめていますので、是非一度比べてみて下さい。
